Notre famille désire vous en donner encore plus. À l’achat de produits ou en nous recommandant à vos amis, recevez en récompense des Chic Points, qui vous permettront d’obtenir des rabais sur vos prochains achats !

Avec votre compte CHICOINE, plusieurs façons d’accumuler des Chic Points s’offrent à vous. Par exemple, vous obtenez un point pour chaque dollar dépensé dans nos produits. Vous pourriez aussi avoir des Chic Points supplémentaires grâce à des offres spéciales sur notre site Web. Restez à l’affût !

FAQ

Comment adhérer au programme de reconnaissance Chic Points ?

Vous adhérez automatiquement au programme de reconnaissance Chic Points lors de la création d’un compte sur viandeschicoine.ca.

Quelle est la valeur d’un Chic Point ?

500 Chic Points donnent 5 $ de rabais dans la boutique CHICOINE.

Comment cumuler des Chic Points ?

Vous pouvez obtenir des Chic Points de trois façons :

1. Obtenez un Chic Point pour chaque dollar dépensé dans la boutique.
2. Obtenez des Chic Points en recommandant CHICOINE à des amis.
3. Obtenez des Chic Points supplémentaires grâce à des offres spéciales ponctuelles sur notre site Web.

Comment référer des ami(e)s ?

Référez CHICOINE à vos proches, recevez 10$ et votre ami(e) 20$.

Prérequis : L’ami(e) ne doit pas avoir de compte CHICOINE pour que le rabais fonctionne.

1. Vous devez partager votre lien de référencement à vos ami(e)s.
   Où est mon lien ? Disponible sous Mon Compte > cliquez sur Recommander à des ami(e)s > votre lien se retrouve sous Mes Liens de Référencement
2. L’ami(e) doit créer son compte et commander sur votre lien*.
   *Si le compte de l’ami est déjà créé sans le lien, cela ne fonctionnera pas puisque le système comprend que ce n’est pas « grâce à vous que l’ami a commandé ».
3. À la page de paiement, l’ami(e) verra 2000 Chic Points (20$) affichés dans son solde sous le sommaire de la commande et il devra les inscrire sous Avez-vous des Chic Points ? en haut de la page. S’assurer de bien cliquer sur Appliquer les Chic Points pour que le rabais s’applique sur le montant total.
4. Une fois la commande complétée, l’ami(e) aura économisé 20$ sur sa première commande et la personne qui a partagé son lien cumulera 10$ (1000 Chic Points) dans son compte CHICOINE.

Les points cumulés grâce au partage du lien se retrouvent sous le Tableau de bord, sous Mes Chic Points.

À quel moment mes Chic Points sont-ils ajoutés à mon compte ?

Les Chic Points sont ajoutés à votre compte à la suite du paiement de votre commande.

À quel moment mes Chic Points sont-ils retirés de mon compte ?

Les Chic Points sont valides pour une période d’un an à partir du moment que vous les avez cumulés à votre compte.

Si un montant en Chic Points n’a pas été utilisé dans les 365 jours suivants, ils seront automatiquement retirés du compte. Cette action est irréversible. Comme les Chic Points sont cumulés sur différentes commandes et à différents moments, chaque date d’expiration diffère.

De plus, pour toutes erreurs ou tout règlement non respecté, nous nous réservons le droit d’effectuer des modifications dans le solde de votre compte.

Ceci s’applique pour les Chic Points cumulés lors de… :
– Chaque achat ;
– La création d’un compte CHICOINE ;
– Notre programme de référencement, que ce soit le référent et le/la nouvel/nouvelle ami(e) ;
– Crédits remis par notre équipe CHICOINE ;

Exemple fictif d’un solde de Chic Points:
Commande #1 – 2 septembre 2021: +200 Chic Points → Date d’expiration: 2 septembre 2022
Commande #2 – 30 octobre 2021: +150 Chic Points → Date d’expiration: 30 octobre 2022

 

Comment utiliser mes Chic Points ?

Vous pouvez utiliser une partie ou la totalité de vos Chic Points dès que vous passez une commande de plus de 70 $, et ce, à l’étape du paiement.

Comment connaître mon solde de Chic Points ?

Vous pouvez consulter votre solde de Chic Points directement dans le tableau de bord de votre compte CHICOINE. Vous le retrouverez aussi lors de chaque transaction sur votre reçu en ligne, que vous recevrez également par courriel.

Quel montant minimum d’achats dois-je faire pour pouvoir utiliser mes Chic Points ?

Une commande minimum de 70 $ est exigée pour utiliser des Chic Points.

Est-ce qu’il y a un nombre maximum de Chic Points que je peux utiliser pour une commande ?

La valeur du rabais équivalant aux Chic Points utilisés doit être égale ou inférieure au montant total avant taxes de votre commande.

Est-ce qu’il y a des produits non admissibles aux Chic Points ?

À moins d’indication contraire sur la fiche d’un produit, tous les produits vendus sur le site de CHICOINE sont admissibles au programme de reconnaissance Chic Points.

Est-ce que mes Chic Points peuvent être transférés à un autre membre ?

Non, les Chic Points ne sont pas transférables.

Est-ce que les Chic Points s’appliquent aux taxes et à la livraison ?

Non, les Chic Points s’appliquent uniquement au montant avant taxes et livraison.

Lors d’un remboursement de commande, est-ce que mes Chic Points utilisés sur cette commande seront remboursés ?

Oui, vos Chic Points utilisés vous seront remboursés dans votre compte.